El mercadeo es el proceso de crear y despachar bienes y servicios a clientes y este involucra todas las actividades necesarias para ganar y retener clientes leales. El secreto de esto está en entender, y prepararte para atender lo que tus clientes necesitan y desean, antes de que lo logren tus competidores. El mercadeo como función toca a todas las áreas de cualquier empresa,